Si adquiriste un chip de la compañía Tigo pero no lo has empezado a utilizar debido a que no lo tienes activado. No te preocupes, a continuación, te explicamos como activar chip Tigo.  Para esto solo necesitarás tu equipo móvil y alrededor de 7 minutos, que es lo que te tomara el proceso de activación.

El proceso de activación de un chip Tigo es sumamente sencillo, aunque no lo creas, por lo cual si deseas lograrlo tan solo deberás seguir los pasos de nuestra guía.

Guía de los pasos para activar Chip Tigo

Antes que nada, existen dos métodos para adquirir un chip de la compañía Tigo; uno de ello es ir a comprarlo a un agente autorizado y el otro es la adquisición mediante la página autorizada de la empresa. En cualquiera de los casos el proceso para activarlo es similar.

Nota: Recuerda que tienes un tiempo de 3 meses para activar el SIM, de no hacerlo en este tiempo la empresa destinara tu número telefónico a otro usuario.

Pasos de activación de un chip Tigo: Comprado en tienda

En ocasione sucede que vas para un agente autorizado de la compañía Tigo para adquirir un chip prepagado y te lo dan sin activar. Si este fue tu caso solo debes seguir estos simple pasos:

  1. Introducir el SIM en el dispositivo móvil en que lo vas a usar.
  2. Deberás realizar varias llamadas a cualquier numero de tu preferencia, esto debería provocar la activación, sin embargo, en ocasiones no es tan sencillo.
  3. En el caso de haber realizado 3 llamadas y no haberse activado el chip Tigo, entonces la llamada se va a redirigir al equipo de soporte técnico de la compañía.
  4. El agente de soporte técnico te indicara los pasos que deberás seguir para lograr la activación.

En el caso de que llames por tercera vez y no te desvíen la llamada a soporte técnico, tendrás que llamar desde otro dispositivo, para solucionar el problema. El número es: 01 8003 001 040.

Pasos de activación de un chip Tigo: Comprado en internet

Esta compañía telefónica te brinda la oportunidad de adquirir sus chips por su página web. Si lo adquiriste por esta vía y no lo sabes como activarlo entonces estas en el lugar correcto, ya que te brindamos una guía fácil de cómo lograrlo.

  1. Colócalo en el dispositivo donde lo vas a usar, en el caso de que tu móvil sea doble SIM tendrás que dejar solo el chip de Tigo que vas a activar hasta que culmine el proceso de activación, luego podrás usar ambos sin problema.
  2. Desactiva el wifi y activa los datos móviles.
  3. Deberás ingresar a la parte de actívate.
  4. Deberás introducir el correo electrónico y luego dar a la opción de continuar.
  5. Introduce tus datos personales y haz clic en continuar.
  6. Luego en 5 minutos recibirás un mensaje de texto de que tu chip Tigo se encuentra activo, sin embargo, te pedirán reiniciar tu teléfono.

Posibles problemas que pueden surgir al momento de activarlo

  • Recibir un SMS informándote de un error en activación: deberás verificar que los datos personales coincidan con los que colocaste cuando compraste el chip y recuerda que deberás colocar el mismo correo que indicaste al momento de la compra.
  • En el caso que los datos estén correctos y siga el error deberás verificar que tengas apagado el receptor wifi del celular y este encendido los datos del móvil.
  • Si aun continua el error deberás retirarlo del teléfono, volverlo a colocarlo y repetir todo el proceso.
  • En el caso de que no te llegue el SMS después de los 5 minutos, deberás intentar realizar llamadas, ya que quizá ya te lo activaron sin haberte notificado.
  • De no haber recibido SMS y no esté activa la línea hay que llamar a atención al cliente y decirle que tienes problemas para la activación. Ellos te indicaran los pasos a seguir y quizás te manden otro chip.

En el caso de que sigas a pie de la letra nuestra guía podrás activar tu SIM sin ningún problema y de una forma rápida y sencilla.